Lumicalin rappelle son produit phare, le LUL00, suite à une alerte sécurité

AVIS DE RAPPEL DE PRODUIT : LUMICALIN – PRODUIT LUL00

La marque LUMICALIN, bien connue pour ses produits de haute qualité, souhaite informer ses clients d’un rappel de produit pour le LUL00. Ce rappel est de la plus haute importance car la sécurité de nos clients et la qualité de nos produits sont nos principales priorités.

DÉTAILS DU PRODUIT CONCERNÉ

Produit: LUL00
Marque: LUMICALIN
Raison du rappel : Risque de détachement d’un petit élément (oeil de la peluche) – Risque d’ingestion.

Nous sommes dans l’impossibilité d’avancer le numéro de lot ou la date de péremption à l’heure actuelle, nous vous demandons donc de comparer tout produit LUL00 que vous possédez avec la description ci-dessus.

RESPONSE RECOMMANDEE

En raison du risque d’ingestion des petits éléments qui peuvent se détacher du produit, nous vous demandons de cesser immédiatement l’utilisation du produit LUL00 de LUMICALIN.

Nous demandons ensuite à tous les propriétaires de ce produit de le rapporter immédiatement à leur point de vente. Ne tentez pas de réparer le produit vous-même ou de le donner à quelqu’un d’autre. Nous vous demandons également de le tenir hors de portée des enfants jusqu’à ce qu’il soit retourné.

COMPENSATION

LUMICALIN tient à exprimer ses excuses pour le dérangement et l’inconvénient occasionné. Votre sécurité est notre principale préoccupation et nous apprécions votre coopération dans cette affaire.

Pour votre dérangement, nous offrons à tous nos clients un remboursement complet pour le produit concerné, LUL00. Lorsque vous rapporterez votre produit au point de vente, vous recevrez votre remboursement. Please conservez le ticket d’achat pour vous prévaloir de ce remboursement.

Nous vous remercions de votre compréhension et coopération pendant cette période. Nous nous engageons à livrer des produits qui répondent aux normes de qualité les plus élevées, et nous continuerons d’agir de manière transparente pour protéger la sécurité de nos clients.

Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service clientèle au numéro fourni sur notre site web. Ils seront heureux de répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Encore une fois, tous les clients susceptibles de posséder le LUL00 de la marque LUMICALIN sont fortement priés de réagir immédiatement à cet avis de rappel de produit. Nous apprécions votre précieuse coopération dans cette affaire.

RÉCAPITULATIF :

Document important pour tous les clients détenteurs du produit LUL00 de la marque LUMICALIN. Des problèmes liés à la sécurité et au risque d’ingestion de petits éléments détachables ont été constatés sur ce produit, menant à un avis de rappel officiel. Nous nous excusons pour les désagréments causés et demandons de stopper l’utilisation de l’article immédiatement. Prière de le retourner à votre point de vente où un remboursement complet vous sera accordé. La sécurité de nos clients est notre principale préoccupation et nous vous remercions de votre compréhension dans cette situation.

AGIR RAPIDEMENT :

Le danger identifié requiers une action immédiate de votre part. Si vous possédez le LUL00 de LUMICALIN, éloignez-le de l’accès des enfants et veuillez le retourner à votre point de vente le plus tôt possible. Ne tentez pas de réparer vous-même l’article, ce qui pourrait potentiellement accroître le risque.

PRIORITÉ À LA SÉCURITÉ :

Chez LUMICALIN, nous faisons de la sécurité de nos clients notre première priorité. Nous sommes profondément désolés pour ce désagrément et nous nous engageons à faire de notre mieux pour résoudre cette situation. Nous remercions nos clients de leur coopération et de leur patience tandis que nous traitons ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client pour tout information supplémentaire. Nous sommes là pour vous accompagner dans cette démarche.