Rappel produit urgent : la mascotte Ermine du Stade Rennais de Poupluche est concernée

Avis de rappel de produit : Mascotte Ermine Stade Rennais de la marque Poupluche

Chers consommateurs,
Nous souhaitons attirer votre attention sur un rappel de produit important concernant l’article Mascotte Ermine Stade Rennais de la marque Poupluche. Ce rappel s’effectue suite à une préoccupation de sécurité potentielle identifiée concernant une partie dure sous les pieds de la mascotte qui pourrait être trop grande pour les enfants de moins de 10 mois.

Il a été constaté que la partie dure sous les pieds de la mascotte pourrait présenter un risque d’ingestion ou d’inhalation pour les bébés avant 10 mois, et la sécurité de nos consommateurs étant notre priorité, nous avons décidé de rappeler ce produit.

Dans l’intérêt de préserver la sécurité de nos consommateurs, particulièrement nos jeunes enfants, nous vous demandons de cesser immédiatement d’utiliser cette mascotte et de la rapporter à votre point de vente le plus proche. Pour l’instant, les détails spécifiques tels que le numéro de lot et la date de péremption du produit concerné par le rappel ne nous ont pas été communiqués, nous vous demandons donc de vérifier tous les produits correspondant à la description.

Nous tenons à assurer tous nos clients que cette situation est prise au sérieux et que nous collaborons avec les autorités compétentes pour résoudre le problème de manière efficace et rapide. Pour compenser cette situation, nous vous offrirons un échange du produit.

Pour retourner le produit, veuillez le ramener dans le point de vente où vous l’avez acheté. Aucune preuve d’achat n’est nécessaire pour cet échange. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette procédure de rappel, n’hésitez pas à contacter le service client de Poupluche. Notre personnel sera prêt à répondre à vos questions et vous guider pendant ce processus.

Nous nous excusons profondément pour tout désagrément que cette situation pourrait causer et nous souhaitons vous remercier pour votre compréhension et votre coopération dans cette affaire. La sécurité de nos consommateurs est notre préoccupation principale et nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser tout risque pour nos clients.

Votre confiance est primordiale pour nous et nous travaillons sans relâche pour garantir la qualité et la sécurité de tous nos produits. Merci de votre soutien continu à la marque Poupluche.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site internet de Poupluche ou contacter le service client.

Cordialement,

Votre Équipe Poupluche.

Chers clients,

Nous vous prions de noter que nous avons temporairement retiré de nos points de vente et de notre site internet, la Mascotte Ermine Stade Rennais de la marque Poupluche. Nous travaillons actuellement à la résolution du problème de sécurité identifié et espérons pouvoir proposer très prochainement une version corrigée de la mascotte.

Il est important de préciser que ce rappel ne concerne que ce produit spécifique et n’impacte en aucune façon la qualité de nos autres articles. Nos autres mascottes, jouets et produits Poupluche continuent d’être sûrs à l’usage et sont disponibles pour l’achat.

Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous mettons tout en œuvre pour garantir une procédure de retour la plus simple possible. Nous vous encourageons à partager cette information avec tous ceux qui pourraient avoir acheté ce produit.

Enfin, nous vous rappelons que le remboursement ou l’échange de votre produit est bien entendu gratuit. L’équipe du service client de Poupluche est à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance dans cette démarche.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et restons à votre service pour toute information complémentaire.

Respectueusement,

L’équipe Poupluche