Alerte rappel produit: Cora retire de ses rayons ses bouchées à la reine emballées par deux

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AVERTISSEMENT DE PRODUIT – BOUCHÉE À LA REINE DE CORA : RAPPEL POUR PRÉSENCE POSSIBLE DE RÉSIDUS DE PRODUITS CHIMIQUES

Nous souhaitons informer nos clients et le grand public que Cora, une marque de renom pour la qualité de ses produits, procède actuellement à un rappel volontaire de sa Bouchée à la Reine fraîche emballée x 2. Ce rappel fait suite à la découverte de résidus de produits chimiques dans ce produit, qui peut constituer un risque pour la santé des consommateurs. Nous ne disposons pas actuellement des informations concernant le numéro de lot ou la date de péremption spécifique de cette Bouchée à la Reine. Nous encourageons tous les consommateurs, qui ont récemment acheté ce produit dans l’un de nos points de vente, à prendre les mesures recommandées et à ne pas le consommer jusqu’à ce que nous puissions fournir des informations plus précises. En ce qui concerne la conduite à tenir, nous recommandons fortement :

• À tous les consommateurs en possession de cette Bouchée à la Reine issue des lots potentiellement affectés de ne pas consommer le produit
• De le rapporter immédiatement au point de vente Cora le plus proche. Cela permettra à notre personnel de le traiter de manière appropriée et d’assurer la sécurité des consommateurs.

En reconnaissance du désagrément causé, Cora s’engage à offrir un remboursement complet à tous les consommateurs affectés. Pour obtenir ce remboursement, veuillez rapporter le produit au point de vente où il a été acheté, muni du reçu d’achat, si possible. Le remboursement sera traité immédiatement et aucune question indiscrète ne vous sera posée. La santé et la sécurité des consommateurs sont notre priorité numéro un. Nous travaillons avec diligence pour résoudre cette situation et prévenir toute incidence future. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné et nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période. Nous nous engageons à travailler sans relâche pour que Cora continue d’être une marque en laquelle vous pouvez avoir confiance pour la qualité et la sécurité de ses produits. Cora tient à réaffirmer son engagement inébranlable envers des normes de qualité rigoureuses et l’adoption de pratiques de fabrication responsables. Sachez que tous nos autres produits restent sûrs et fiables à consommer. Cette situation est isolée et ne reflète aucunement la qualité, le dévouement et l’intégrité que Cora s’efforce de maintenir. En attendant, nos experts travaillent en étroite collaboration avec les fournisseurs et les autorités compétentes pour identifier la source du problème et prendre les mesures correctives nécessaires. Il est important pour nous de souligner que la découverte de cet incident est le résultat de nos contrôles habituels de qualité, ce qui démontre notre engagement à protéger nos consommateurs. Soyez rassurés que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cora présente ses excuses pour la gêne occasionnée et se montre reconnaissante envers ses clients pour leur soutien continu. Nous vous remercions à nouveau pour votre patience, votre compréhension et votre fidélité pendant cette période difficile. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre site web ou les réseaux sociaux de Cora, où nous vous tiendrons régulièrement informés de l’évolution de la situation.
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