Rappel produit : le fabricant Tim et Puce Factory retire ses assiettes festonnées 23cm Nuit de Noël vendues par lot de 8

AVIS DE RAPPEL DE PRODUIT: ASSIETTES FESTONNEES 23CM NUIT DE NOEL X 8 – MARQUE TIM ET PUCE FACTORY

Nous souhaitons attirer votre attention sur un avis de rappel de produit important concernant les Assiettes Festonnées 23cm Nuit de Noël x 8 de la marque Tim et Puce Factory. C’est une mesure préventive mise en œuvre après la découverte de niveaux inacceptables de DBP (DiButyle Phtalate) + DiBP (DilsoButyle Phtalate) dans le matériau du produit.

Le DBP et le DiBP sont des phtalates, des produits chimiques fréquemment utilisés pour assouplir le plastique. Lors d’une analyse de routine, ces phtalates ont été détectés à une concentration dépassant le seuil de préoccupation toxicologique de 0,012 mg/kg d’aliment. Cette constatation peut entraîner une migration du produit chimique dans l’aliment et présente un risque pour la santé.

Si vous avez acheté les Assiettes Festonnées 23cm Nuit de Noël x 8 de la marque Tim et Puce Factory, il est fortement conseillé de ne plus les utiliser. Nous vous demandons de bien vouloir rapporter le produit au point de vente où vous l’avez acheté. Cela est essentiel pour assurer votre sécurité et celle de vos proches.

Le numéro de lot et les dates de péremption du produit concerné n’ont pas été spécifiés dans l’avis de rappel. Nous vous recommandons donc d’agir avec prudence et de considérer tous les produits achetés comme potentiellement touchés par ce problème.

En ce qui concerne la compensation pour les consommateurs, la marque Tim et Puce Factory s’engage à vous rembourser intégralement dès la restitution du produit au point de vente. Cette mesure a été mise en place pour rectifier cette situation et faire preuve de notre engagement envers votre sécurité et votre satisfaction.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir des informations complémentaires, la marque Tim et Puce Factory sera heureuse de vous aider. Vous pouvez contacter leur service client qui se tient à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires.

Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé par cette situation et tenons à vous remercier pour votre compréhension. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité, c’est pourquoi nous prenons cette mesure de précaution pour veiller à votre bien-être.

Appelez votre revendeur ou la marque Tim et Puce Factory directement pour toute question ou préoccupation. Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension pendant cette période.
Nous tenons également à vous rassurer que toutes les dispositions ont été prises pour remédier à ce problème. Tim et Puce Factory ont lancé une enquête interne pour déterminer comment ces substances ont pu être présentes dans les assiettes festonnées de 23 cm Nuit de Noël x 8. De ce fait, des analyses plus rigoureuses sont en train d’être mises en place pour s’assurer que tous les produits de la marque sont conformes aux normes de sécurité.

Nous vous invitons à consulter notre site internet ou à suivre nos canaux de communication pour des mises à jour régulières sur l’évolution de cette situation. Par ailleurs, si vous avez des amis ou des proches qui ont également acheté ces assiettes festonnées, merci de les informer de cet avis de rappel du produit.

Nous vous remercions de votre vigilance et regrettons profondément les inconvénients que cela pourrait causer. Notre clientèle est, et restera toujours, notre principale préoccupation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour régler ce problème dans les plus brefs délais.

Enfin, Tim et Puce Factory veut rassurer ses clients que ce rappel de produit est une mesure exceptionnelle et que la sécurité et le bien-être des consommateurs sont toujours au cœur de nos préoccupations. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour la mériter et la conserver. Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension.