Rappel produit urgent : les drôles de pailles en gelée Hippo ABC sont retirées du marché

AVIS DE RAPPEL DU PRODUIT ABC FUNNY HIPPO JELLY STRAWS

Nous tenons à informer tous nos précieux clients que notre entreprise, ABC, initie un rappel volontaire de notre produit ABC Funny Hippo Jelly Straws. Ce rappel a été initié suite à la detection de la présence d’additifs non autorisés dans certains lots de ce produit. La sécurité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous avons décidé de procéder à un rappel préventif de tous les produits potentiellement touchés. Pour l’instant, aucune information spécifique concernant le numéro de lot ou la date de péremption n’a été fournie. Cependant, nous vous recommandons vivement de ne plus utiliser le produit, quels que soient le numéro de lot et la date de péremption. Nous précisons que ce rappel ne concerne que le produit ABC Funny Hippo Jelly Straws. Tous nos autres produits de la gamme ABC ne sont pas affectés et peuvent continuer à être consommés en toute sécurité.

CONDUITE A TENIR :

Nous demandons à tous les consommateurs qui ont acheté ce produit de bien vouloir le rapporter au point de vente où ils l’ont acheté. Cette recommandation s’applique à tous les consommateurs du produit, quelles que soient la date d’achat et la date de péremption du produit. Nous vous prions de ne plus consommer ce produit et de ne pas l’utiliser jusqu’à nouvel ordre. Nous reconnaissons le dérangement que cela peut causer, mais la sûreté de nos clients est notre priorité absolue.

COMPENSATIONS :

Nous comprenons que ce rappel peut causer des désagréments. Par conséquent, tous les clients qui rapporteront le produit ABC Funny Hippo Jelly Straws au point de vente recevront un remboursement intégral. Aucun ticket de caisse ne sera nécessaire pour obtenir ce remboursement. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités de régulation pour résoudre cette situation rapidement. En attendant, nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter à notre numéro de service à la clientèle ou via notre site web. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation peut causer et nous nous engageons à faire tout notre possible pour assurer la sécurité de nos clients. Merci de votre compréhension, ABC.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :

Nous tenons à préciser que les additifs non autorisés détectés dans certains lots du produit ABC Funny Hippo Jelly Straws ne présentent pas de risque immédiat pour la santé. Cependant, leur utilisation à long terme peut éventuellement causer des effets indésirables. C’est pourquoi nous avons initié ce rappel, par souci de précaution. Selon les informations que nous avons actuellement, ces additifs non autorisés ont été introduits lors du processus de production dans une usine spécifique. Chaque lot potentiellement affecté fait l’objet d’une enquête poussée en collaboration avec les autorités compétentes et l’usine concernée pour déterminer l’étendue précise du problème. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et des prochaines étapes dès que nous aurons plus d’informations. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour minimiser les risques pour nos clients. En guise de mesure préventive renforcée, nous avions déjà procédé à un renforcement de nos politiques de contrôle des additifs dans nos produits. Merci de votre patience et de votre soutien pendant que nous travaillons pour résoudre cette situation. Bien à vous, ABC.