Rappel de produit urgent : Carrefour SIMPL rappelle ses queues de crevettes crues avec carapace 450g

Rappel de produit : Carrefour SIMPL Queues de crevettes crues avec carapace 450g

C’est avec un sens profond du devoir et de la responsabilité que nous vous informons d’une mesure de rappel impliquant le produit “Queues de crevettes crues avec carapace” de 450g de la marque Carrefour SIMPL. Cette décision fait suite à la détection de la bactérie Vibrio vulnificus lors des contrôles routiniers de qualité effectués par notre équipe de sécurité alimentaire.

Pour l’instant, aucune information précise telle que le numéro du lot ou la date de péremption concernée n’a été communiquée. Cependant, nous vous conseillons de considérer tout produit de cette référence comme susceptible d’être contaminé jusqu’à nouvel ordre.

Vibrio vulnificus : une bactérie potentiellement dangereuse

Vibrio vulnificus est une bactérie potentiellement dangereuse, pouvant causer une intoxication alimentaire grave chez certaines personnes, surtout si elles sont immunodéprimées. Bien qu’il soit rare d’être touché, nous préférons agir par précaution et prioriser la sécurité de nos clients.

Nous demandons donc aux consommateurs en possession de ce produit de ne pas le consommer et de contacter immédiatement le service consommateur pour plus d’instructions. Il est également possible de rapporter le produit au point de vente le plus proche pour qu’il soit correctement éliminé.

Il est essentiel que vous ne jetiez pas vous-même le produit à cause du risque potentiel pour l’environnement que cela pourrait entraîner. L’équipe du point de vente sera en mesure de s’occuper de l’élimination du produit de manière correcte et sécurisée.

Remboursement et assistance aux consommateurs

Afin de compenser les désagréments causés, un remboursement total sera accordé à tous les clients ayant acheté ce produit. Pour cela, veuillez fournir une preuve d’achat lors de la restitution du produit au point de vente ou lors de votre contact avec le service consommateur. Si vous avez acheté ce produit en ligne, veuillez contacter notre service client pour obtenir plus d’informations sur la procédure de remboursement.

La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue chez Carrefour. Nous travaillons sans relâche pour résoudre ce problème et nous excusons sincèrement pour toute inquiétude ou inconvénient que cela pourrait causer. Nous apprécions votre compréhension et coopération tandis que nous traitons cette situation avec le plus grand soin et diligence.

Restez assurés que nous mettons tout en œuvre pour prévenir de tels incidents à l’avenir. Les procédures de sécurité alimentaire et les contrôles de qualité sont constamment revus et améliorés pour garantir la sécurité de nos produits.

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service consommateur de Carrefour. Nous sommes là pour vous aider.

Merci pour votre compréhension

Nous vous remercions de votre attention et votre compréhension face à ce rappel de produit.
Nous vous tiendrons au courant des dernières mises à jour concernant cette situation et ferons tout notre possible pour vous rassurer. Votre satisfaction et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations à chaque instant. Nous regrettons profondément ce désagrément inhabituel et indépendant de notre volonté. Nous vous réitérons notre engagement à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité. Votre confiance mérite le meilleur de nous. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Votre soutien continu nous est précieux et nous engage à toujours faire mieux.
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