Alerte de rappel pour la Tomme de montagne au lait cru de la Fromagerie des Monts du Cantal, vendue en coupe traditionnelle et en libre-service.

ALERTE DE RAPPEL DE PRODUIT : Tomme de montagne au lait cru de la marque Fromagerie des Monts du Cantal

Chers consommateurs,

La marque Fromagerie des Monts du Cantal annonce le rappel volontaire de son produit Tomme de montagne au lait cru. Ce produit, vendu à la coupe au rayon traditionnel de votre supermarché ou conditionné par le magasin et vendu en libre-service au rayon attenant, est retiré de la vente en raison de la détection de Listéria monocytogenes (<40 ufc/g).

A ce stade, nous n’avons pas d’informations précises sur le numéro de lot ou la date de péremption des produits concernés. Nous vous demandons donc de considérer tous les produits de ce type comme potentiellement concernés par ce rappel.

La bactérie Listéria monocytogenes peut causer la listériose, une infection grave qui peut entraîner des complications sévères voire mortelles, en particulier chez les personnes âgées, les personnes immuno-déprimées, les femmes enceintes et les bébés. Les symptômes peuvent comprendre de la fièvre, des maux de tête, de la fatigue, des douleurs musculaires et dans certains cas, la méningite.

Mesures à prendre

La Fromagerie des Monts du Cantal vous prie de ne plus consommer ce produit en raison de sa possible contamination. Nous conseillons à tous les consommateurs de rapporter leur produits Tomme de montagne au lait cru achetés récemment en magasin. Un point de collecte est organisé spécifiquement pour ce rappel.

Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas retourner le produit en magasin, nous vous demandons de le détruire. En outre, si vous présentez des symptômes évoqués plus haut après avoir consommé ce produit, veuillez consulter immédiatement un professionnel de santé.

Compensation

La Fromagerie des Monts du Cantal tient à remercier ses clients pour leur compréhension et leur coopération dans cette affaire. Nous comprenons les désagréments causés par cette situation.

Veuillez noter que tous les consommateurs qui ont acheté ce produit seront entièrement remboursés sur présentation de leur ticket de caisse, même si le produit a été partiellement consommé.

Pour toutes questions ou pour signaler une maladie ou un symptôme potentiellement lié à ce rappel, veuillez contacter notre service consommateur. Ils seront en mesure de vous fournir plus d’informations et de répondre à vos préoccupations.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension.

La sécurité de nos clients est notre première priorité, et nous nous engageons à revenir vers vous avec des informations supplémentaires dès qu’elles seront disponibles. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau dans nos points de vente très prochainement.

Cordialement,

L’équipe de la Fromagerie des Monts du Cantal.

Nous voulons vous rassurer que cette alerte de rappel est une mesure de précaution. Nous avons immédiatement initié une enquête approfondie pour déterminer la source de la contamination afin de prévenir tout risque futur. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités sanitaires pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Sachez que tous les autres produits de la Fromagerie des Monts du Cantal ne sont pas concernés par ce rappel et continuent d’être de la plus haute qualité.

La confiance de nos clients est d’une importance capitale pour nous. Nous travaillons sans relâche pour gagner et maintenir cette confiance. Pour cette raison, nous prenons ce problème très au sérieux et faisons tout notre possible pour garantir que ce type d’incident ne se reproduira pas. Nous vous invitons à rester en contact avec notre service consommateur pour tout complément d’information.

Encore une fois, au nom de toute l’équipe de la Fromagerie des Monts du Cantal, nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre coopération. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer.

Avec toute notre considération,

L’équipe de la Fromagerie des Monts du Cantal.