Carrefour rappelle son Salsifis Classic en bocal de 37cl suite à un problème de produit

Rappel de produit : SALSIFIS CARREFOUR Classic Bocal 37cl

Nous aimerions porter à votre attention un rappel important concernant le produit SALSIFIS CARREFOUR Classic en format Bocal 37cl. Ce produit, de la marque CARREFOUR classique, fait l’objet d’un rappel suite à une suspicion de présence de morceaux de verre.
À la lumière de cette information, nous souhaitions informer tous les clients qui ont récemment acheté des bocaux SALSIFIS CARREFOUR Classic de ce rappel de produit. Le problème a été identifié sur des unités spécifiques, cependant, par souci de précaution et pour la sécurité de nos clients, nous demandons à tous ceux qui ont récemment acheté ce produit de bien vouloir vérifier la présence de morceaux de verre.
Malheureusement, en raison de la nature du problème, nous ne sommes pas en mesure de fournir le numéro de lot ou la date de péremption spécifique du produit concerné. C’est pourquoi nous demandons à tous ceux qui ont acheté le produit SALSIFIS CARREFOUR Classic Bocal 37cl, indépendamment du numéro de lot ou de la date de péremption, de suivre les instructions spécifiques pour le rappel.
La santé et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue. Par conséquent, nous vous prions de ne plus consommer ce produit. Selon les instructions du fabricant, nous vous demandons soit de rapporter le produit au point de vente, soit de le détruire.
Nous comprenons que cette situation peut causer des frustrations et des désagréments, et nous souhaitons assurer à tous les clients concernés qu’ils seront compensés pour ce problème. Pour toute unité du produit SALSIFIS CARREFOUR Classic Bocal 37cl rapportée à notre point de vente ou dont la destruction a été confirmée, un remboursement intégral sera effectué.

Nous tenons à rassurer nos clients

Nous prenons cette affaire très au sérieux et que toutes les mesures nécessaires sont en place pour résoudre ce problème. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre fournisseur pour déterminer la cause de cette anomalie et mettre en place des mesures pour éviter qu’elle ne se reproduise.
Nous présentons nos excuses les plus sincères à tous nos clients pour tout inconvénient causé par ce rappel de produit. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le rappel du produit SALSIFIS CARREFOUR Classic Bocal 37cl, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération dans cette affaire. Nous profitons également de cette occasion pour vous rappeler l’importance de toujours vérifier les avis de rappel de produits sur notre site web et nos médias sociaux. Ces canaux de communication sont régulièrement mis à jour avec les informations les plus récentes sur les rappels de produits et autres alertes de sécurité importantes.

Merci de votre vigilance

Nous tenons à remercier nos clients pour leur vigilance et leur aide dans le suivi de ce rappel de produit. Nous sommes déterminés à faire tout ce qui est nécessaire pour garantir votre sécurité et nous engagerons toutes les ressources nécessaires pour résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour vous fournir toute information complémentaire et pour répondre à vos éventuelles questions ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par courrier électronique ou venir directement en magasin.

Nos excuses les plus sincères

Il est de notre devoir et de notre engagement de vous fournir des produits de la meilleure qualité possible. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément que cette situation a pu vous causer.
Nous apprécions la confiance que vous placez en nous et nous nous efforçons d’être dignes de cette confiance à chaque instant. Merci de votre patience et de votre compréhension pendant que nous gérons cette situation.