Rappel produit : la brioche tranchée de marque U en sachet de 700g est concernée

Chers consommateurs,

L’entreprise U a annoncé un rappel de produit concernant la Brioche tranchée U en sachet de 700g. Cette mesure a été prise suite à la découverte d’un risque physique : la présence de plastique dur bleu à l’intérieur de certaines brioches.

Sans plus attendre, nous souhaitons vous apporter toutes les informations nécessaires pour identifier le produit concerné et vous expliquer la démarche à suivre si vous êtes en possession de ce produit.

Le produit concerné par ce rappel

Le produit touché par cette mesure de sécurité est la Brioche tranchée U vendue en sachet de 700g. Cette brioche appartient à la marque U, une référence bien connue dans le domaine de l’alimentation de grande distribution.

Actuellement, nous n’avons pas encore de données précises concernant le numéro de lot ou la date de péremption. Nous vous recommandons donc de faire preuve d’une extrême prudence si vous avez récemment acheté ou consommé ce produit.

La conduite à tenir si vous êtes en possession du produit concerné

Si vous avez acheté ce produit, nous vous prions de ne plus le consommer. En effet, la consommation de ce produit représente un risque physique dû à la présence possible de plastique dur bleu dans la mie.

Dans l’éventualité où vous seriez en possession de ce produit, nous vous demandons de le rapporter dans le point de vente le plus proche dans les plus brefs délais. Afin de faciliter le processus, il est conseillé de rapporter le produit avec son emballage d’origine.

Remboursement et compensations pour les consommateurs

Bien que la situation puisse être désagréable, nous souhaitons rappeler que la sécurité de nos clients est notre principale préoccupation. Par conséquent, en compensation pour ce désagrément, un remboursement complet vous sera proposé au point de vente où vous rapporterez le produit.

Nous regrettons sincèrement cet incident et mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème. Nous sommes pleinement conscients du désagrément que cela peut causer et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience à cet égard.

N’hésitez pas à partager cette information avec vos proches qui auraient pu aussi acheter ce produit. Ensemble, assurons notre sécurité alimentaire.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.

Cordialement,

L’équipe U.

Mesures prises par l’entreprise pour résoudre le problème

Suite à cette alerte, nous avons immédiatement mis en œuvre toutes les mesures nécessaires pour retirer tous les produits en question de nos rayons et stocks. Nous collaborons activement avec les autorités de surveillance concernées et avons lancé une enquête interne pour déterminer l’origine du problème.

Communication en temps réel

Pour vous garder informés des avancées de cette situation, nous mettrons à jour régulièrement les informations sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux. N’hésitez pas à les consulter fréquemment pour ne manquer aucune information.

Notre engagement en matière de sécurité alimentaire

Le groupe U est fortement engagé à garantir la sécurité et la qualité de ses produits. Cet incident nous permet de renforcer encore nos processus de contrôle et de qualité pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir. Nous sommes déterminés à restaurer la confiance que vous avez placée en nous et en nos produits.

Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Soyez assurés que nous réalisons l’importance de cette situation et nous travaillons sans relâche pour remédier à ce problème.

L’équipe U reste à votre écoute et à votre disposition pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,

L’équipe U.