Rappel produit urgent : le jambon supérieur fumé de la marque MDD a été retiré du marché

RAPPEL DE PRODUIT: Jambon supérieur fumé – Marque MDD

Nous tenons à informer nos clients que le produit “Jambon supérieur fumé” de la marque MDD est actuellement sujet à un rappel suite à la détection de la bactérie Listeria <10 ufc/g. Il est essentiel de respecter les consignes suivantes pour protéger votre santé et celle de vos proches.

Produit concerné et critères d’identification

Le produit en question est le Jambon supérieur fumé de la marque MDD. Ce produit a été vendu au rayon charcuterie coupe de nos magasins les 22 septembre et 23 septembre 2023. Bien que nous ne disposions pas d’informations supplémentaires sur le numéro de lot et la date de péremption, nous incitons tous nos clients qui ont acheté ce produit ces deux jours précis à prendre les mesures nécessaires.

Risque pour la santé

La bactérie Listeria est une bactérie potentiellement dangereuse qui peut causer une série de problèmes de santé. Les personnes les plus à risque sont les personnes âgées, les femmes enceintes, les nourrissons et les personnes ayant un système immunitaire affaibli. Dans les cas sévères, cette bactérie peut provoquer une méningite et d’autres infections graves.

Conduite à tenir

Les consommateurs qui ont en leur possession ce produit sont instamment priés de ne plus le consommer, en raison du risque potentiel qu’il représente. Vous avez plusieurs options :

1. Rapporter le produit à votre point de vente : Nous vous conseillons fortement de rapporter le produit dans le magasin où vous l’avez acheté.
2. Détruire le produit : Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas retourner le produit au magasin, nous vous recommandons de le détruire pour éviter tout risque de consommation accidentelle.

Dans les deux cas, veuillez faire preuve de prudence lorsque vous manipulez le produit. La Listeria peut se propager par contact, donc assurez-vous de bien vous laver les mains après avoir touché le produit.

Compensations

En guise de signe de notre engagement envers la santé et la sécurité de nos consommateurs, nous compenserons tous les clients affectés par ce rappel de produit. Si vous retournez le produit “Jambon supérieur fumé” de la marque MDD en magasin, un remboursement intégral vous sera accordé, quelles que soient les circonstances de votre achat.

Nous présentons nos sincères excuses pour les inconvénients que ce rappel de produit pourrait causer. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons sans relâche pour assurer la qualité et la sécurité de nos produits. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Pour toute question ou préoccupation supplémentaire concernant ce rappel, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Informations complémentaires sur la Listeria

La contamination par la Listeria peut provoquer une maladie appelée listériose. Les symptômes de la listériose peuvent apparaître jusqu’à 70 jours après la consommation d’un produit contaminé, et peuvent inclure de la fièvre, des douleurs musculaires, des nausées ou de la diarrhée. Si l’infection se propage au système nerveux, les symptômes peuvent également inclure des maux de tête, une raideur de la nuque, une confusion, une perte d’équilibre, ou des convulsions.

Rappel préventif

Nous avons lancé ce rappel par précaution, bien qu’il n’y ait pas encore eu de signalements de maladie liée à la consommation de ce produit. La sécurité de nos clients est notre principale préoccupation, et nous prenons cette mesure en outre pour minimiser le risque potentiel.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d’informations supplémentaires sur ce rappel de produit, veuillez contacter notre service à la clientèle au 01 23 45 67 89 ou par email à serviceclient@mdd.fr. Nous sommes disponibles de 8h à 20h du lundi au vendredi, et de 8h à 12h le samedi.

Nous apprécions la fidélité de nos clients et leur compréhension durant cette période. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.