Rappel produit urgent : Longe de thon albacore de la marque Sans

Chers consommateurs,

Nous vous informons d’une notification urgente concernant un produit de notre gamme de poisson. Cette notification concerne spécifiquement le produit “Longe de Thon Albacore” de la marque “Sans“. Selon les dernières informations reçues, le produit fait l’objet d’un rappel important dû à la présence suspectée d’histamine.

L’histamine, lorsqu’elle est consommée en grandes quantités, peut avoir un impact sur la santé, notamment en provoquant ce que l’on appelle une intoxication à l’histamine, ou plus communément une allergie alimentaire.

Le produit suspect est spécifiquement vendu dans notre rayon Poissonnerie traditionnelle. À l’heure actuelle, nous n’avons pas d’informations sur le numéro de lot ou la date de péremption, mais nous vous recommandons de traiter toute Longe de Thon Albacore de la marque Sans comme potentiellement affectée.

Comme mesure de précaution, nous vous demandons de ne plus consommer ce produit. Si vous êtes en possession de ce produit, veuillez cesser de l’utiliser immédiatement. Nous vous invitons à rapporter le produit à votre point de vente le plus proche. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le point de vente où vous avez acheté le produit ou à contacter notre service consommateur pour obtenir des conseils et une assistance supplémentaire.

Si vous ne pouvez pas retourner le produit en magasin pour une quelconque raison, nous vous conseillons de détruire le produit en toute sécurité, afin d’éviter tout risque d’ingestion accidentelle.

Nous comprenons que cette situation puisse causer des inconvénients et nous tenons à assurer à tous nos consommateurs que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

En ce qui concerne les compensations, tous les consommateurs qui ont acheté la Longe de Thon Albacore de la marque Sans concernée par ce rappel seront remboursés. La procédure de remboursement sera communiquée en temps voulu par votre point de vente ou notre service consommateur.

Nous vous remercions de votre compréhension et coopération alors que nous travaillons à résoudre ce problème. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue et nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités sanitaires compétentes pour garantir que ce problème est traité de manière efficiente.

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le service consommateur de la marque Sans.

Nous vous tenons informés régulièrement de l’avancement de cette situation et nous nous excusons sincèrement pour les inquiétudes que cela pourrait vous causer. Votre fidélité en tant que consommateur est très importante pour nous, c’est la raison pour laquelle nous agissons avec diligence en vous apportant toutes les informations nécessaires à la protection de votre santé. En outre, nous tenons également à réaffirmer notre engagement en matière de qualité et de sécurité des produits. Par conséquent, nous avons instauré des mesures de contrôle supplémentaires pour assurer la sûreté de tous nos autres produits. Veuillez ne pas hésiter à nous faire part de toute question ou inquiétude, et merci de votre habituelle compréhension et collaboration pour répondre à cette situation exceptionnelle.

Bien cordialement,

Le service consommateur de la marque Sans.