Rappel produit : Slimane Foie Gras retire ses gésiers de canard confits de 400g et 800g de la vente

AVIS DE RAPPEL DE PRODUIT : GÉSIER DE CANARD CONFIT – MARQUE SLIMANE FOIE GRAS

Nous avons été informés du rappel d’un produit de la marque Slimane Foie Gras, particulièrement visé, le Gésier de Canard Confit dans deux formats distincts, 400g et 800g. Ce rappel de produit est imputé à deux principales raisons : un traitement thermique insuffisant et un contrôle d’étanchéité insuffisant du produit.

DETAILS DU PRODUIT CONCERNÉ

Les produits de gésier de canard confit potentiellement affectés sont disponibles dans deux différentes tailles d’emballage – 400g et 800g. À l’heure actuelle, aucun numéro de lot ni date de péremption spécifique n’ont été fournies pour ces produits. Nous vous recommandons donc de vérifier tous les produits de gésier de canard confit que vous avez achetés récemment, quelle que soit la date de péremption.

RAISONS DU RAPPEL

Le rappel du produit est dû à deux problèmes spécifiques identifiés lors du processus de production. Premièrement, le traitement thermique, qui est une étape cruciale pour éliminer les bactéries potentielles dans les aliments, n’a pas été effectué correctement. Deuxièmement, le contrôle d’étanchéité, qui garantit que les aliments sont correctement emballés et conservés, a également été jugé insuffisant.

MESURES À PRENDRE PAR LES CONSOMMATEURS

Nous demandons aux consommateurs de cesser immédiatement toute consommation des produits concernés. Si vous êtes en possession de l’un des produits mentionnés, veuillez le rapporter à votre point de vente le plus proche. Il est important de ne pas le jeter pour éviter tout risque d’exposition potentiel à un traitement inadéquat de l’aliment.

COMPENSATION POUR LES CONSOMMATEURS

Pour tous les clients impactés par ce rappel de produit, Slimane Foie Gras propose une compensation sous forme d’échange. Lorsque vous ramènerez le produit concerné au point de vente, il vous sera proposé un produit de remplacement.

Nous souhaitons rappeler que la sécurité des consommateurs est notre priorité numéro un. Nous vous prions de bien vouloir comprendre ce désagrément et nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation peut causer. En cas de doutes ou de questions, n’hésitez pas à contacter le service consommateur Slimane Foie Gras.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération en cette matière. N’oubliez pas, la sécurité alimentaire est l’affaire de tous, et il est important de rester vigilant.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Slimane Foie Gras tient également à informer les consommateurs que d’autres produits de la marque ne sont pas affectés par ce rappel. Les autres variétés de foie gras, terrines, rillettes et autres charcuteries fines peuvent être consommées en toute sécurité. Dans le cadre de ce rappel, la coopération et la compréhension du public sont très appréciées. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

ACTIONS ENTREPRISES PAR SLIMANE FOIE GRAS

Faisant suite à ce problème, nous avons immédiatement commencé une enquête interne afin d’identifier la source du problème ainsi que les éventuelles lacunes de notre système de contrôle qualité. En parallèle, une opération de contrôle supplémentaire est mise en œuvre pour tous nos processus de production et de conditionnement.

ASSURANCE DE LA QUALITÉ

Nous voulons souligner que Slimane Foie Gras a toujours été engagé à fournir des produits de haute qualité à ses consommateurs. Cet incident est pour notre compagnie une situation exceptionnelle et nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l’avenir. La confiance de nos consommateurs est primordiale et nous travaillons ardemment pour la maintenir.

POUR PLUS D’INFORMATIONS

Pour consulter toutes les informations détaillées concernant ce rappel de produits, veuillez consulter notre site web officiel ou contacter notre numéro de service à la clientèle. Nous réalisons combien cette situation peut être déconcertante pour nos consommateurs, et c’est pourquoi nous nous engageons à fournir les mises à jour les plus récentes afin de garantir la tranquillité d’esprit de chacun.

FIN DU COMMUNIQUÉ

Nous regrettons les désagréments que cette situation peut provoquer et nous vous remercions de votre patience alors que nous travaillons à résoudre ce problème. Merci encore pour votre vigilance et votre soutien et nous vous prions de continuer à nous faire confiance pour votre consommation de foie gras et autres produits dérivés du canard.
Slimane Foie Gras