Rappel de produit urgent : le Rocamadour de la Ferme de Laspeyrières

AVIS DE RAPPEL SUR LE PRODUIT “ROCAMADOUR” DE LA MARQUE FERME DE LASPEYRIÈRES

Il a été porté à notre attention que le produit dénommé “Rocamadour” provenant de la marque reconnue Ferme de Laspeyrières fait actuellement l’objet d’un rappel important. Cet avis de rappel est émis en raison d’un problème potentiel de contamination par l’E. Coli STEC, une bactérie qui peut causer des maladies graves.

La sécurité et la santé du consommateur sont notre priorité. Nous souhaitons donc fournir toutes les informations pertinentes pour permettre de reconnaître aisément ce produit spécifique.

À ce stade, nous ne disposons pas du numéro de lot ni de la date de péremption précis. Néanmoins, nous pensons nécessaire d’informer la totalité des consommateurs qui ont pu acheter le “Rocamadour” de Ferme de Laspeyrières, afin d’assurer une sécurité maximale. Nous travaillons avec les autorités concernées pour déterminer ces détails aussi vite que possible et mettrons à jour cette notification dès que ces informations seront disponibles.

En attendant, nous appelons à la vigilance et demandons instamment aux consommateurs de ne plus consommer et de ne plus utiliser le produit. Au lieu de jeter le produit, nous vous encourageons à le rapporter à votre point de vente le plus proche où il sera pris en charge par un professionnel de la santé et de la sécurité.

Nous comprenons que cette situation peut être gênante et déconcertante pour nos consommateurs. Pour compenser les désagréments occasionnés, nous prévoyons de rembourser intégralement le prix de chaque unité de “Rocamadour” de Ferme de Laspeyrières qui sera retournée. Afin d’obtenir ce remboursement, nous vous demandons de conserver votre preuve d’achat et de l’apporter lors de la restitution du produit.

Les risques liés à l’E. Coli STEC

La mise en évidence de la présence de E. Coli STEC dans notre produit est une information extrêmement sérieuse que nous prenons avec le plus grand soin. Les symptômes d’une infection à E. Coli STEC peuvent inclure:

• des crampes abdominales,
• de la diarrhée,
• des vomissements,
• et de la fièvre.

Si vous avez consommé ce produit et si vous présentez l’un de ces symptômes, nous vous exhortons à consulter votre médecin immédiatement.

Nous tenons à remercier nos consommateurs pour leur compréhension et leur coopération lors de cette procédure de rappel. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cette situation pourrait causer.

Restez à l’écoute pour des mises à jour et plus d’informations sur ce rappel de produit. Nous sommes engagés à travailler diligemment pour résoudre ce problème et à maintenir la confiance que vous avez placée en Ferme de Laspeyrières.
L’enquête est en cours pour déterminer la cause exacte de la contamination et nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités sanitaires pour faire toute la lumière sur cette situation. Découvrir l’origine de cette contamination est crucial afin d’éviter tout risque de récidive dans le futur. La Ferme de Laspeyrières s’est toujours engagée dans des pratiques de fabrication irréprochables et nous prenons cette situation avec le plus grand sérieux.

Mesures prises par Ferme de Laspeyrières

En attendant les résultats de l’enquête, nous avons décidé de stopper la production du produit “Rocamadour” afin d’assurer la sécurité maximale de nos consommateurs. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la qualité et la sécurité de nos produits avant leur remise en circulation sur le marché.

Nous souhaitons rassurer nos consommateurs que cette contamination est une situation isolée et ne concerne que le “Rocamadour” de la marque Ferme de Laspeyrières. Tous nos autres produits doivent être consommés sans inquiétude.

Nous souhaitons féliciter les autorités sanitaires pour leur réactivité et leur efficacité face à cette situation difficile. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation concernant cet avis de rappel. Vous pouvez nous contacter à tout moment sur notre ligne d’assistance téléphonique dédiée.

Nous ne vous remercierons jamais assez pour votre patience, votre compréhension et votre loyauté envers la marque Ferme de Laspeyrières. Sachez que votre santé et votre sécurité sont toujours notre priorité numéro un.