Rappel de produit : L’huile de CBD 20% de la marque CBD Queen sans lot ni DDM est à retirer de la consommation

ALERTE RAPPEL DE PRODUIT: Huile de CBD 20% de la marque CBD Queen

Chers clients,

Nous tenons à vous informer que la Huile de CBD 20% de la marque CBD Queen, considérée sans lot ni DDM, fait l’objet d’un rappel de produit. Cette alerte concerne tous les lots de cette huile mis en vente, sans distinction de date de péremption.

Le rappel de ce produit est nécessaire suite à une non-conformité identifiée : un dépassement de la dose de référence aiguë établie par l’EFSA (Autorité Européenne de Sécurité des Aliments). En effet, la dose d’exposition journalière en cannabidiol de cette huile est supérieure à 50 mg, la limite maximale fixée par l’EFSA.

Conscient du risque potentiel pour la santé de nos consommateurs, nous prenons cette mesure par précaution et demandons à tous les acheteurs de ce produit de cesser immédiatement sa consommation.

Si vous avez acheté l’Huile de CBD 20% de la marque CBD Queen, voici la conduite à tenir :

• Ne plus consommer le produit. Il est essentiel d’arrêter toute consommation de cet article pour protéger votre santé.
• Rapporter le produit au point de vente. Si vous possédez encore le produit, nous vous encourageons à le rapporter à l’endroit où vous l’avez acheté. Cette mesure nous permettra de retirer l’ensemble des stocks restants de ce produit du marché.
• Détruire le produit. Si vous ne pouvez pas retourner le produit, nous vous recommandons de le détruire en le jetant dans votre poubelle d’ordures ménagères.

Nous comprenons les désagréments que cela peut causer et nous nous engageons à compenser les consommateurs affectés par cette situation. Les consommateurs concernés auront droit à un échange de produit. Vous pourrez choisir un autre article de la même valeur dans notre gamme de produits ou opter pour un remboursement, selon vos préférences.

La sécurité de nos clients est pour nous une priorité absolue. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné par cette situation. Nous assurons nos clients que nous prenons les mesures nécessaires pour corriger cette situation et veiller à ce que cela ne se reproduise pas.

Nous vous remercions de votre compréhension et coopération.

L’équipe CBD Queen.

N’hésitez pas à contacter notre équipe de service client si vous avez le moindre doute ou question concernant ce rappel de produit. Nos représentants sont disponibles pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous travaillons activement avec les autorités concernées pour gérer cette situation le plus efficacement possible. Nous restons engagés à fournir des produits de haute qualité à nos consommateurs, et nous promettons de mettre en place toutes les mesures essentielles pour résoudre ce problème et regagner votre confiance. Nous tirons les leçons de cette situation et sommes déterminés à appliquer et à respecter rigoureusement les normes les plus élevées en matière de production, de qualité et de sécurité de nos produits. Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous vous remercions de votre soutien continu.

L’équipe CBD Queen.