Rappel produit : le modèle 001625 de FPE (France Production Electronique) doit être retourné

AVIS DE RAPPEL : Chargeur USB FPE, Référence 001625

La société France Production Electronique (FPE) tient à informer ses consommateurs d’une déficience technique sur l’un de ses produits phares – le chargeur USB pour Smartphone réf. 001625. La décision de ce rappel a été prise pour des raisons de sécurité, pour des défauts liés à la fiche d’alimentation. Il a été constaté que les conducteurs de la fiche d’alimentation ne sont pas suffisamment fixés. Dans le cas où ils se détacheraient, la ligne de fuite entre les parties actives des conducteurs et les parties pouvant être touchées par l’utilisateur serait inférieure à la valeur prescrite, qui est de 4,8 mm. Cette valeur est en réalité mesurée à 3,9 mm. Il est à noter qu’il peut s’agir de lots spécifiques, mais les informations concernant le numéro de lot ou la date de péremption ne sont pas fournis pour l’instant. Par conséquent, l’utilisation de ce produit peut poser un risque pour la sécurité de l’utilisateur. Dans le cadre de son engagement permanent en faveur de la qualité et de la sécurité, l’équipe de FPE demande à tous les propriétaires du chargeur USB 5V / 1A pour Smartphones cités ci-dessus de cesser immédiatement toute utilisation du produit. Pour résoudre ce problème, les consommateurs possédant ce produit sont priés de le rapporter à leur point de vente le plus proche. FPE s’engage à rembourser tout client qui a fait l’achat de ce produit spécifique. Le remboursement sera effectué directement au point de vente, sur présentation du produit et du bon d’achat correspondant.

La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité

FPE s’excuse sincèrement pour le désagrément causé et reste à votre disposition pour répondre à vos questions ou préoccupations. En cas de question supplémentaire, vous êtes invités à contacter notre service client par téléphone ou par e-mail. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans cette affaire. Votre confiance est notre force, et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour continuer à vous fournir des produits sûrs et de qualité. FPE apprécie votre soutien continu et votre compréhension pendant cette période. De cette manière, FPE assurera la sécurité de ses consommateurs tout en maintenant leur fidélité et leur confiance dans la marque. Pour obtenir plus d’informations sur ce rappel de produit, visitez le site Web officiel de FPE.

Note :

Pour vérifier si vous avez acheté le chargeur USB 5V / 1A pour Smartphones concerné par ce rappel, veuillez vous référer au numéro de référence 001625 situé sur l’emballage du produit.
Suite à la vérification, si vous êtes en possession de l’article en question, vous êtes invités péremptoirement à arrêter toute utilisation. FPE recommande d’éviter de manipuler le produit, étant donné que cela peut engendrer un risque d’électrocution dû à un éventuel contact direct avec les conducteurs électriques. Dans le cas où vous auriez utilisé le produit sans aucun problème jusqu’à présent, cela ne signifie pas qu’il est fiable ou sans danger. Il s’agit d’un problème technique variable qui peut survenir à tout moment. En cas de défectuosité, vous êtes priés de sacraliser la sécurité avant tout. Bien que le désagrément causé par cette situation est regrettable, FPE espère que vous comprendrez l’importance de ces mesures préventives dans le but d’assurer votre sécurité, qui est notre premier intérêt. Nous vous prions de ne pas jeter le produit dans la poubelle ordinaire, pour éviter tout risque éventuel. Merci pour votre patience et votre collaboration.