Rappel produit : la poudre de piment d’Espelette AOP NRT 40g de Nos Régions ont du Talent

Avis de rappel de produit : Poudre de piment d’Espelette AOP – NRT – 40g

En raison d’une teneur en aflatoxines supérieure aux limites autorisées par la réglementation européenne, la marque Nos Régions ont du Talent a pris la décision de rappeler son produit “Poudre de piment d’Espelette AOP – NRT – 40g“. Les aflatoxines, des mycotoxines produites par certaines moisissures, peuvent représenter un risque pour la santé du consommateur si elles sont consommées en quantités importantes.

Informations détaillées sur le produit concerné :

• Description du produit : Poudre de piment d’Espelette AOP – NRT – 40g
• Marque : Nos Régions ont du Talent
• Numéro de lot de la capsule blanche (le numéro est indiqué sur la capsule blanche du produit).

Nous tenons à souligner que ce rappel concerne uniquement le produit mentionné ci-dessus avec le numéro de lot précisé. Aucun autre produit de la marque Nos Régions ont du Talent ou de la gamme de piment d’Espelette NRT n’est concerné par ce rappel.

Conduite à tenir :

Nous conseillons aux consommateurs en possession de ce produit de ne plus le consommer. Vous êtes invités à le retourner dans le point de vente où vous l’avez acheté afin de procéder à un échange. Nous vous assurons que notre priorité demeure la sécurité de nos consommateurs. Dans cette optique, nous avons immédiatement retiré ce lot de notre stock et avons informé tous nos points de vente de ce rappel.

Compensation :

En ce qui concerne la compensation, les consommateurs en possession de ce produit concerné par ce rappel sont donc priés de le rapporter à leur point de vente. Une fois le produit retourné, un échange vous sera proposé. Dans le cas où un remplacement du produit ne serait pas possible, une solution alternative sera sans doute proposée par le point de vente. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par ce rappel de produit. Nous réaffirmons notre engagement à respecter les normes de qualité les plus strictes pour garantir la sécurité de nos consommateurs. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant cette affaire. Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous contacter via notre service à la clientèle. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans cette affaire. Nous vous assurons que nous continuons à travailler pour vous fournir des produits de qualité et sûrs, comme nous l’avons toujours fait.

Informations complémentaires :

Veuillez noter que le numéro de lot incriminé est indiqué sur une capsule blanche apposée sur l’étiquette du produit. La date de durabilité minimale (DDM) n’est pas une indication pertinente pour le rappel en cours, seuls les produits avec le numéro de lot spécifié sont concernés. Il est important de préciser que la présence d’aflatoxines dans le produit ne provoque pas nécessairement de malaise ou de symptômes immédiats, mais peut poser des risques à long terme pour la santé si consommée en grande quantité. En outre, notre société a mis en place un numéro d’appel spécial pour répondre à toutes vos préoccupations liées à ce rappel de produit. Nous vous invitons à l’appeler si vous avez des doutes ou des questions supplémentaires. Vous pouvez aussi nous contacter directement via notre site web ou par e-mail. Nous comprenons que cette situation peut être troublante pour nos consommateurs et nous sommes prêts à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Chaque effort est fait pour assurer que ce rappel est géré de manière à minimiser la gêne pour nos clients et à garantir que des mesures préventives sont mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous réitérons nos plus sincères excuses pour tous désagréments causés par cette situation. Merci de nous aider à maintenir la qualité et la sécurité de nos produits. C’est grâce à des consommateurs engagés comme vous que nous pouvons continuer à fournir des produits de haute qualité que vous pouvez apprécier en toute confiance.