Rappel de produit pour Germain le Lynx, la mascotte du PSG par Poupluche

Rappel de Produit : Mascotte Germain le Lynx PSG de la marque Poupluche

Chers clients,

Nous avons un avis important de sécurité à partager avec vous concernant le produit “Mascotte Germain le Lynx PSG” de la marque Poupluche. Un problème a été détecté concernant ce produit, c’est pourquoi nous lançons un rappel immédiat.

Il a été constaté que les pieds de la mascotte peuvent comporter une petite partie dure qui dépasse le gabarit. Cette anomalie est due à une erreur de laboratoire lors de la production de ces produits. Bien que nous n’ayons pas reçu de rapports indiquant des blessures dues à cette erreur de conception, nous avons décidé de procéder à ce rappel par mesure de précaution. La sécurité de nos clients est notre priorité.

Nous n’avons malheureusement pas les informations précises concernant le numéro de lot ou la date de péremption du produit. Cependant, nous recommandons à tous les clients qui ont acheté le produit “Mascotte Germain le Lynx PSG” de la marque Poupluche de cesser immédiatement de l’utiliser et de le rapporter à leur point de vente.

Nous comprenons que cette situation peut être dérangeante et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Pour compenser cet incident, nous offrons à tous les clients concernés un échange de produit dans le magasin où ils ont effectué leur achat. Il n’est pas nécessaire de fournir un reçu de caisse pour participer à ce rappel.

Afin de procéder à l’échange, veuillez rapporter votre produit “Mascotte Germain le Lynx PSG” de la marque Poupluche au magasin. Un membre de notre équipe sera heureux de vous aider à sélectionner un produit de remplacement. Dans le cas où le produit de remplacement est d’une valeur inférieure, la différence vous sera remboursée. Si le produit de remplacement est plus coûteux, vous devrez payer la différence.

Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la plus haute qualité à nos clients. Des tests et des inspections sont en cours pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir. Pour toute question ou préoccupation concernant ce rappel, n’hésitez pas à contacter le service client de Poupluche.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans cette affaire. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir votre sécurité et votre satisfaction en tant que client de Poupluche.

La direction de Poupluche

Chers clients,

Nous souhaitons ajouter que, en raison de ces circonstances exceptionnelles, le délai de retour du produit “Mascotte Germain le Lynx PSG” est prolongé et vous avez jusqu’au 30 avril pour rapporter votre produit dans le magasin où vous l’avez acheté. Nous tenons à préciser que ce rappel concerne uniquement ce produit et aucun autre de la marque Poupluche n’a été identifié avec des défauts similaires.

Si l’achat a été effectué par correspondance ou en ligne, veuillez contacter le service client de Poupluche pour organiser le retour du produit. Les frais de retour Associés seront entièrement à notre charge. Votre remboursement ou échange sera traité dès que nous recevrons le produit.

Encore une fois, nous rappelons que votre sécurité est notre priorité. Nous prenons ce rappel très au sérieux et travaillons sans relâche pour que chaque produit que nous fabriquons soit de la meilleure qualité possible. Nous regrettons profondément tout désagrément causé et nous sommes là pour répondre aux questions et préoccupations que vous pourriez avoir.

Le dévouement et la fidélité de nos clients sont d’une importance vitale pour nous, et nous nous engageons à continuer à offrir des produits sûrs, amusants et de haute qualité. Nous apprécions votre patience et votre compréhension lors du processus de rappel de produit.

La direction de Poupluche.