Rappel produit : le mélange de graines Celnat de la marque Celnat est concerné

Titre: Rappel important de produit : Mélange de graines Celnat

Avis aux consommateurs,

La marque Celnat est soucieuse de la santé et du bien-être de ses consommateurs, et mettre à leur disposition des produits de qualité est notre priorité. Si vous avez récemment acheté notre produit “Mélange de graines bio” de marque Celnat, veuillez lire attentivement les informations suivantes liées au rappel de celui-ci.

Nous annonçons le rappel volontaire de notre Mélange de graines bio : tournesol, flocons de soja, noix de cajou, chanvre, flocons d’azukis. Ce rappel est pris par principe de précaution suite à la découverte d’un risque de présence infime de petits morceaux de verre dans un lot de matière première utilisé pour la production de ce produit.

Cette annonce est importante car la consommation de ce produit peut présenter un risqque pour la santé

Nous sommes en train de travailler avec nos fournisseurs pour éliminer tout risque potentiel et nous nous efforçons de prendre toutes les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise pas.

Malheureusement, à ce stade, nous ne sommes pas en mesure de fournir un numéro de lot ou une date de péremption spécifique pour le produit concerné. Nous indiquons simplement que tout Mélange de graines bio de notre marque est concerné par ce rappel.

Instructions pour les consommateurs

Nous vous demandons de prendre les mesures suivantes concernant l’utilisation du produit rappelé:

• Ne plus consommer le produit, même s’il semble être en bon état
• Ne plus utiliser le produit pour préparer de la nourriture
• Rapporter le produit au point de vente où vous l’avez acheté

Nous nous engageons à rembourser tous les consommateurs ayant acheté ce produit concerné par le rappel. Si vous préférez, un échange de produit similaire sera proposé au lieu d’un remboursement.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que ces mesures peuvent occasionner. Cependant, nous souhaitons insister sur le fait que votre sécurité et votre santé sont notre première préoccupation. Les mesures ont été prises par souci de transparence et pour garantir le respect des normes de sécurité et de qualité.

Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le service client de la marque Celnat. Nous ferons de notre mieux pour vous assister dans cette situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans cette affaire. Cet incident nous rappelle l’importance de la sécurité à toutes les étapes de la production et de la distribution de nos produits.

La marque Celnat remercie ses consommateurs pour leur loyauté et leur confiance, et assure que la qualité et la sécurité de ses produits restent notre priorité absolue.

Soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais et éviter tout risque pour nos clients.
Nous tenons également à souligner que cet incident isolé est une exception dans l’histoire de la marque Celnat. Nos installations de production et nos fournisseurs sont régulièrement inspectés pour s’assurer que tous les produits que nous mettons sur le marché sont conformes aux normes de qualité et de sécurité. En conséquence de cette situation, nous renforcerons ces contrôles pour prévenir tout incident futur.

Le remboursement ou l’échange de votre produit sera effectué sur présentation du ticket de caisse. Si vous ne possédez plus ce justificatif, veuillez contacter le service client afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience tandis que nous résolvons ce problème.

La marque Celnat est reconnaissante pour votre fidélité et votre compréhension. Plus que jamais, nous restons engagés à vous fournir des produits de la plus haute qualité et nous remercions tous nos clients pour leur confiance continue.

Veuillez agréer, chers clients, l’expression de nos sentiments les plus sincères.
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