Alerte Rappel : Celnat retire ses graines de chanvre du marché

Rappel de produit : Graines de chanvre Celnat

Nous souhaitons porter à votre attention un sujet d’une grande importance. Il s’agit du rappel de notre produit “Graines de chanvre”, de la marque Celnat. Nous prenons ce problème très au sérieux et avons choisi de retirer ce produit de la vente par principe de précaution.

La raison de ce rappel est liée à la découverte d’un risque de présence infime de petits morceaux de verre dans un lot de matière première. Ce problème est hors de notre contrôle, mais c’est notre responsabilité de veiller à votre sécurité. De ce fait, nous avons décidé de procéder au rappel immédiat des produits concernés.

Nous ne disposons actuellement que d’un nombre limité d’informations, mais nous mettons tout en œuvre pour vous tenir au courant dès que possible. A ce jour, nous ne pouvons pas vous fournir le numéro de lot ou la date de péremption des produits concernés. C’est pourquoi nous vous demandons de ne pas consommer ou utiliser les produits “Graines de chanvre” de la marque Celnat que vous auriez achetés, et de les rapporter à votre point de vente le plus rapidement possible.

Nous comprenons parfaitement l’impact de cette situation sur vous et nous nous engageons à vous proposer une compensation pour le désagrément causé. Par conséquent, à la restitution du produit concerné, nous vous proposons un remboursement complet ou un échange avec un autre produit de notre gamme.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans cette affaire. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et nous vous assurons que notre priorité reste la sécurité et la satisfaction de nos clients.

En conclusion

C’est avec regret que nous annonçons le rappel de notre produit “Graines de chanvre” de la marque Celnat. Veuillez ne plus consommer le produit concerné, le rapporter à votre point de vente et demander un remboursement ou un échange. Votre sécurité est notre priorité et nous sommes là pour vous aider en cas de besoin.

Nous vous remercions de votre compréhension dans cette affaire et nous espérons que vous continuez à faire confiance à Celnat.
Soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires avec nos fournisseurs pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir. Votre support et votre confiance représentent tout pour nous, c’est pourquoi nous sommes résolus à continuer à vous offrir des produits de qualité supérieure, tout en garantissant votre sécurité. N’hésitez pas à partager cette information pertinente avec tous ceux qui pourraient avoir acheté des “Graines de chanvre” de la marque Celnat.

Encore une fois, nous regrettons sincèrement cette situation et vous remercions de votre patience et de votre fidélité envers Celnat. Votre santé et votre satisfaction demeurent notre priorité absolue.
“